Wieliczka Katastrofalne dzialanie neostrady

Euro · Gość

Mój świeży test (miejscowość Sułków):

master7 · Wysłany: 19-06-2010, 21:44

U mnie jest poprawa. Nawet jest lepiej niż było wcześniej.

CLyde · Gość

jackoi · Magnum Sal Dołączył: 01 Lip 2009 Posty: 96

u mnie wszystko ok, neo 6mbit

Centrum · Gość

Speetest.pl

Speedtest.net

shado · Skarbnik Dołączył: 11 Lis 2010 Posty: 84

U mnie neostrada działa coraz tragiczniej. Popołudniami i wieczorami praktycznie się strony nie otwierają i mam transfer 50kb/s mimo, że mam neostradę w opcji 10Mb/s.

Teraz jeszcze jest nieźle, bo mam taki wynik:

Zgłosiłem reklamację i odpowiedziano mi, że nie są w stanie nic z tym zrobić, bo jest centrala przeciążona i wiedzą o tym. To samo mówili mi pół roku temu. Jedyne rozwiązanie to rozbudowa centrali, a na to się nie zapowiada. Powiedziano mi więc, że nie jeśli nie zamkną pozytywnie reklamacji w ciągu 30dni to będę mógł rozwiązać umowę. Mam nadzieję, że Netia ma lepsze transfery.

nietopesh · Wysłany: 12-11-2010, 17:06

Nie zapominaj że Netia w 90% działa na tych samych centralach co TP

Na podstawie umowy WLR jak dobrze pamiętam dzierżawi łącze od TP

W centrum Wieliczki Netia posiada jedynie swoją własną sieć szkieletową i tam faktycznie może być lepiej.

pablo · Wysłany: 12-11-2010, 18:21

nie zapomnij upomnieć się o rabat za wolny net
mi dawali 50%

dzaga · Wysłany: 12-11-2010, 22:01

shado · Skarbnik Dołączył: 11 Lis 2010 Posty: 84

Niestety nie mam dostępu do UPC. Jeśli Netia korzysta z tej samej centrali to też mnie nie urządza. Pozostaje obniżenie ceny.

jackoi · Magnum Sal Dołączył: 01 Lip 2009 Posty: 96

Czy od wczoraj też macie problemy z neostradą w Wieliczce? Nie dość że wysokie pingi w grach przekraczające 6000ms to strony ładują się masakrycznie długo albo w ogóle

Down | up
DSL Noise Margin: 15.0 dB | 33.0 dB
DSL Attenuation: 15 dB | 8.0 dB
DSL Transmit Power: 19.6 dBm | 12.3 dBm
test robiony w Zabawie

przemo · Wysłany: 16-01-2011, 14:24

w piątek była awaria od 5 rano do mniej wiecej 6:30.
Cos sie musialo stac bo w ogóle nie bylo routingu, neo sie synchronizowało i nie autentykowało ( czyli brak IP )
Przypuszczam ze cos szlag trafil.

Propozycja : zgłoś to na 801 505 505, poczekaj do poniedzialku i na 193 93 zgłos reklamacje, i domagaj sie rekompensaty ze strony TP.
Ja mam 10 Mbit i dzis chodzi 0,3 Mbit.

paweltxt · Komora Dołączył: 28 Sie 2008 Posty: 182

czy znacie podobny program GRATIS ?

shado · Skarbnik Dołączył: 11 Lis 2010 Posty: 84

Ostatnio zgłosiłem reklamację - zrobili pomiary i potwierdzili, że jest tragedia. Zwalili na przeciążony serwer i że nie ma możliwości naprawy. Przyznali, że jak nie rozwiążą problemu w 30dni to mogę rozwiązać umowę. Ale "dziwnym zbiegiem okoliczności" po 2 tygodniach zamiast transferu kilkadziesiąt kb/s miałem znów 10MB. Tak czy inaczej wygląda na to, że zgłoszenie reklamacji prędzej czy później rozwiązuje sprawę.

U mnie dzisiaj też jakoś wolno.www.speedtest.tp.pl wogóle się nie otwiera.
Wynik niby niezły:

master7 · Wysłany: 16-01-2011, 21:41

U mnie też tragedia.
Nie dawajcie się zbyć przez pracowników infolinii. Płacicie to macie prawo wymagać.
Ja zawsze zgłaszam on-line (o ile mam taką możliwość). To jest o tyle dobre, że na 100% w ich systemie zostaje ślad po zgłoszeniu. Po tym jak usługa wróci do normy notuję to kiedy to zastąpiło.

Dla tych co się nie znają - prosty test:
Klikamy start>uruchom i w oknie polecenia wpisujemy np. coś takiego:
ping -t onet.pl

Jeśli czas jest niski, kilka kilkanaście milisekund to nie jest źle, jak na polskie warunki

Jeśli więcej to już oznacza zazwyczaj zwalniający internet, oczywiście tutaj przyczyn może być wiele, np. duży ruch w sieci.

Jeśli zaś są przerwy typu: Upłynął limit czasu żądania
To jest źle. Tłumaczenie wówczas przez TP, że coś tam jest przeciążone i nie wyrabia jest zazwyczaj kłamstwem. Taki wynik świadczy o problemach z łączem, może to być na kablu koło domu, może gdzieś dalej. Urządzenia raczej pakietów nie gubią (bywają takie sytuacje ale to się rzadko zdarza, no chyba że w Wieliczce mają jakiś archaiczny sprzęt w szafach).
W załączeniu właśnie aktualny przykład.

Przykład pingu z błędami

Plik ściągnięto 29 raz(y)
193,87 KB